Si vous avez fait une demande de remboursement et qu'il a été effectué, il faut généralement compter jusqu'à 5 jours ouvrables pour que l'argent soit reversé sur votre compte.
Les remboursements sont effectués sur la carte de paiement utilisée lors de la commande.
Si vous avez été informé (e) par nos soins d'un remboursement et que vous ne parvenez toujours pas à localiser le paiement après le délai spécifié, contactez-nous et nous transmettrons la référence ARN que votre banque pourra utiliser pour localiser le paiement.
Les remboursements sont généralement traités au cas par cas. Veuillez vérifier si la commande que vous avez annulée peut faire l'objet d'un remboursement et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.